Политика обработки персональных данных
Редакция от 20 октября 2026 года.
Оператор и обращения
Индивидуальный предприниматель Чичелов Илья Викторович, ОГРНИП 325774600535335. Для вопросов об обработке данных, запросов и отзыва согласия: zakaz@biblioresurs.ru.
Цели и состав данных
Данные посетителей и представителей библиотек обрабатываются для рассмотрения заявок, расчёта стоимости, обсуждения поставки и ответа. Обрабатываются имя, email, необязательный телефон, наименование библиотеки, содержание обращения и приложенного файла в части персональных данных. Основания — отдельное согласие, а при наличии соответствующих условий — заключение и исполнение договора по статье 6 Закона № 152-ФЗ. Рекламные рассылки в цели заявки не входят.
Приём и хранение
Заявка передаётся на сервер сайта по защищённому соединению, сохраняется вместе с файлом и текстом согласия. Доступ к заявкам и файлам ограничен входом владельца сайта. Вложения не публикуются. На рабочую почту оператора zakaz@biblioresurs.ru направляются номер заявки, имя, контакты, наименование библиотеки, текст обращения, название файла и ссылка на закрытый раздел. Само вложение в письмо не включается. Копия заявки в почте подлежит тем же срокам обработки и удаления, что и заявка на сайте. Сайт использует инфраструктуру хостинга и почты ООО «Спринтхост.ру» (контакты провайдера).
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Способы — автоматизированные и неавтоматизированные. Заявки хранятся до завершения рассмотрения, но не более 12 месяцев; договорные документы — на самостоятельном законном основании в установленные сроки. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ, если нет иного основания хранения.
Технические данные и защита
Для защиты формы и входа используются временные сессионные cookie и ограничение частоты запросов. Сайт не использует рекламные трекеры и аналитику. Хостинг может вести технические журналы с IP-адресом и временем запроса. Доступ к персональным данным ограничивается, файлы размещаются вне публичной папки сайта, проверяются формат и размер вложений, используется HTTPS. Заявки не передаются сервисам зарубежных форм и не предназначены для трансграничной передачи.
Права пользователя
Вы вправе получить сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования и уничтожения данных, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Направьте запрос на zakaz@biblioresurs.ru. Для поиска обращения укажите его номер или email, использованный в заявке. Оператор вправе запросить необходимые сведения для проверки личности и отвечает в установленные законом сроки. Не направляйте в форме персональные данные читателей и сведения, не нужные для комплектования.